CN-0066
| 職種名 | 法人対応_パソコン修理の受付・手配 |
|---|---|
| 主な仕事内容 | ●入社日：2025年4月7日（月） ●業務内容 大手メーカ―製パソコンをご利用中の 法人企業様から修理の依頼を受付、 必要に応じて修理手配（修理員・交換部品）を行います。 ●お問い合わせ例 「モニターが映らない」 「バッテリーの持ちが悪い」 「特定のキーが反応しない」など。 お客様の申告内容に応じて 修理に必要な手配処理を行います。 【業務フロー（例）】 ●お客様からの入電（修理依頼） パソコンの状態確認・ヒアリング ↓ ●試算書作成（システム） ↓ ●パーツ手配 & 修理員手配 ↓ ●手配内容を専用システムへ入力 ↓ ●修理完了までしっかり見守り！ --------------------------------------------------------- ＜未経験歓迎！＞ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修がありますので、 コールセンターが未経験の方も 安心してご就業いただけます。 ・基本研修：1週間～10日（電話応対、PC操作等） ・現場研修：約3ヶ月（座学研修 1か月、OJT研修 2ヶ月） 完全デスクワークで業務習得後はテレワークも可能です。 ------------------------------------------------------------- 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向 または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事 いただくことがあります。 【選考内容】 ご応募 → 書類選考・適正検査 → 一次選考（面接） → 内定 ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。 【選考の流れ】 書類提出 → 書類選考 → 適性検査・選考（面接） → 雇用条件ご提示 ※テスト…適性テスト（二種） |
| 勤務地 | 会社の定める場所：新潟サポートセンターまたは自宅 ※オフィスは新潟駅から徒歩1分で通勤らくらく♪ |
| 勤務時間 | 月・火・水・木・金・土・日・祝日（週5日勤務） ※教育期間中は、平日のみ勤務です。 その後、土日シフトが発生します（月２~3回程度） 8:10~19:00のうち、実働8時間（休憩時間60分） 【シフト例】 8:10～17:10 / 8:30~17:30 / 9:00~18:00 / 9:30~18:30 / 10:00~19:00 |
| 休日/休暇 | 年間休日125日 有給休暇＜5日/年 取得＞保証 ■有給休暇（準社員切替え後、初回10日付与） ■リフレッシュ休暇・手当（※5年経過ごとに5日） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休職（女性の取得率100％） など |
| 給与 | インターン：月給195,000円 準社員：月給200,000円 ＜入社後のステップ＞（※予定） ■入社~約4か月：インターン期間 月給195,000円（※ほぼ研修期間） ■~4ヶ月経過後：準社員へ切替え 月給200,000円 |
| 雇用形態 | 契約社員 初回、インターン契約（3~4か月）を結び、その後準社員契約に切り替えの予定です。 ※インターン期間：月給195,000円 更新有無：有 更新上限：上限なし 勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。 |
| 待遇/福利厚生 | ■服装・髪型完全自由♪好きなスタイルでお仕事できる！ ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給（規定あり） ■時間外手当支給（1分単位） ■スマイル子育て支援金（子育て支援制度多数あり） ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■正社員登用制度(登用後／給与改定年1回) 【備考】 ■事業所は屋内禁煙 |
| 応募資格 | ＜電話業務未経験OK＞ ■タイピングなどの一般的なPC操作ができる方（Windows) ■電話対応に抵抗のない方 ■ITに興味があり、スキルを身に付けてキャリアアップを図りたい方 ■新しいことを学ぶ意欲のある方 ※サービス業・接客業経験者歓迎 ※事務処理経験、またはMicrosoft製品などIT系の資格をお持ちの方 |
