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管理者 応募受付対応・事務処理

I-009

\服装・髪色自由/SV候補生*求人広告の応募受付

管理者 応募受付対応・事務処理

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職種 コールセンターSV・リーダー
仕事内容 【お仕事内容】
*コールセンターにおける管理者業務*
採用代行業を行うセンターでのお仕事です。

【具体的には…】
・2次対応
・エスカレーション対応
・業務標準化へのオペレーター対応
・クライアントとの業務構築
・KPI [クオリティー/サービス/効率性/エンゲージメント/コスト]策定
・コールセンター各種業務のスケジューリング

【アピールポイント】
・まずはオペレーターとして受架電業務からスタートします!
・将来的にセンターの管理者をお任せする予定です。
勤務形態 請負スタッフ
期間 長期(3か月以上)
時給 1,300円~
研修有無・研修期間 研修あり
研修詳細 ・詳細:動画視聴研修後、WEB応募された方へ架電するところからOJT開始
    架電することに慣れるために、アウトバウンドコールの研修もあります
・待遇:研修時の時給変更なし
交通費 交通費支給 月22,000円以内/規定有
待遇・その他 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定)」
都道府県 茨城県
勤務地 水戸市
アクセス 常磐線 水戸駅より県庁方面へ車で20分
応募資格・必要な経験 【必須条件】
・仕事でMicrosoftアプリの利用経験がある(事務作業でのPC操作可能レベル)
 Excel:入力、表作成、IF関数対応
 Word:入力、文章作成
 PowerPoint:入力、既存スライドの修正

【歓迎条件】
・コールセンターでの受付業務経験
・接客業やサービス業経験がある方
・ビジネスマナーを身につけたい、パソコンができるようになりたい方
勤務時間 10:00-18:00 ※休憩60分
10:00-19:00 ※休憩60分
9:00-18:00 ※休憩60分
シフト・休日休暇 ・勤務シフト:全日週5日勤務
・休日:シフト制
・残業:基本なし
特徴 前給OK(日払い) 昇給あり 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 ミドル(40代~)活躍中 学歴不問 ブランク有OK 経験者優遇 産休・育休実績あり 車通勤OK バイク通勤OK 交通費支給 社会保険制度あり 社員登用あり 研修制度あり 髪型・髪色自由 髭(ひげ)OK ネイルOK ピアスOK 服装自由 即日勤務OK
タイトル 管理者 応募受付対応・事務処理
就業先について ・作業環境:空調完備、給湯室、鍵付きロッカーあり
・作業は1人1台PCで、インターネット回線、固定回線を使用した受架電です。
・まずはオペレーターとしてスタート!管理者未経験の方も是非ご応募ください。
・オペレーターとして勤務しているのは20代~30代、管理者は20代後半です。
・髪色、ネイル、服装等まったく自由!好きなスタイルでご就業いただけます!
受動喫煙対策 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり)

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