スマートフォン・その他通信機器 使用方法案内
S-344
＼7/10入社／服装自由＊コールセンター受信OP
| 職種 | テレホンオペレーター(受信) |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ＊大手通信会社のお問合せ対応業務＊ スマートフォン・その他通信機器（PC・Pocket Wi-Fiなど）の 利用方法ががわからないお客様へ設定や操作の方法をご案内する窓口です。 【具体的には…】 お客様の年齢層は40代～80代の方になります。 不明点があれば都度管理者へ質問したり、専用PCで調べお客様へご案内します。 1日の処理件数：20～30件程度、マニュアルも完備しています。 …主な問い合わせ例… 「機種変更した際のデータ移行方法に関して知りたい」 「アプリ通知の設定に関して知りたい」 「不具合の改善方法に関して知りたい」 「Excelの表作成に関して知りたい」 【アピールポイント】 …実際のトーク例をご紹介… お客様：急に画面が暗くなったんだけど…？ オペレーター：まず設定から確認してみましょう。設定画面を開くことは可能でしょうか。 お客様：よくわからなくて…どうしたらいいですか？ オペレーター：ではこちらで操作をお借りして、お客様の画面を確認させていただきますね。 ……こちらで画面の明るさを上げてみましたが、いかがでしょうか。 お客様：明るくなりました、どうもありがとうございました！ |
| 勤務形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 長期（3か月以上） |
| 時給 | 1,250円～ |
| 研修有無・研修期間 | 研修あり |
| 研修詳細 | ・入社日：7/10(水)10:50-20:00 ※業務研修 ・研修内容：座学＋ロープレ＋OJT期間：ご入職から10～20日程度で実施 ※2日目以降： 10:50～20:00 終了 ※土日祝休み ※進捗状況により変動あり ※原則全日参加必須 ・待遇：研修期間中の給与変更なし |
| 交通費 | 交通費支給 月22,000円以内/規定有 |
| 待遇・その他 | 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定）」 |
| 都道府県 | 北海道 |
| 勤務地 | 札幌市北区 |
| アクセス | 札幌駅から徒歩4分 |
| 応募資格・必要な経験 | ・PC操作が可能な方：入力程度 ・スマートフォン案内対応のため、スマートフォンを現在使用されている方 |
| 勤務時間 | 12:00-21:00 ※休憩70分 |
| シフト・休日休暇 | ・勤務シフト：全日週5日勤務 ・休日：シフト制 ・残業：ほとんど発生しない |
| 特徴 | 前給OK（日払い） 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 学生歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 ミドル(40代～)活躍中 学歴不問 ブランク有OK 経験者優遇 駅徒歩5分以内 交通費支給 社会保険制度あり 研修制度あり |
| タイトル | スマートフォン・その他通信機器 使用方法案内 |
| 就業先について | ・未経験でも安心な充実した研修あり！マニュアルを見て答えるお仕事です。 ・駅からすぐなので通勤がラクラクです。ビルの1階にコンビニがございます。 ・20代～50代と幅広い年代の方が活躍中です！ ・残業はほぼございません！毎日定時退社が可能です。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
