【【A-BPO】業務改善コンサルタント・PM(自社BPO事業の生産性向上・全社横断プロジェクト)】
【【A-BPO】業務改善コンサルタント・PM(自社BPO事業の生産性向上・全社横断プロジェクト)】
| 職種 | 業務プロセスコンサルタント |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 BPO事業のさらなる生産性向上の実現に向け、システム、プロジェクトマネジメント、業務改善などの知見を持ち合わせた ITコンサルタントやPM経験者を採用し、全社横断プロジェクトにアサインの上、実現を加速させたいと考えています。 【要約】 BPO事業部門の役員直下に所属し、全社単位で取り組む生産性向上ミッションの推進責任者として、 各組織の責任者や関係者を巻き込みながらチームの中心に立ち、BPO事業の現場毎のプロジェクトの 現状把握、問題特定、改善に向けた業務設計、実行支援をリードいただきます。 【詳細】 連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、 さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。 その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。 現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが、プロジェクトの開始段階では お客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。 今回のミッションは、それを全社単位で横断的に支援していこうとする取り組みです。 ご入社後は、スコープを当てた各BPOプロジェクトの業務プロセスやシステムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、 改善に向けた方向性や方策を立て、優先順位を判断しながらプロジェクトメンバーと共に改善を進めていただきます。 (状況によっては自らも実行・運用改善に関与し、現場に寄り添った対応が求められます。） 改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、 人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。 外部からの支援ではなく、内製の立場として現場と一体となり、自組織の中長期的な成長を見据えた取り組みを推進いただくことが期待されます。 この生産性向上の取り組みは、BPO事業単独の発展だけに留まらず、自社プロダクトの発展、新しいサービス開発、 成長事業におけるマネジメント方法の確立などにも派生していきます。 入社される方のご志向にもよりますが、中長期的にはITプロダクト企画、新規事業開発、現場でのラインマネジメントや 外部向けの業務コンサルタントの役割などにキャリ |
| 郵便番号 | 236-0004 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 月収 | 66.6万円～100万円 |
jscr-79895-1
【【A-BPO】業務実行&改善コンサルタント(BPO事業の連結決算業務実行&生産性向上)】
【【A-BPO】業務実行&改善コンサルタント(BPO事業の連結決算業務実行&生産性向上)】
| 職種 | 業務プロセスコンサルタント |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 BPO事業のさらなる生産性向上の実現に向け、システム、プロジェクトマネジメント、 業務改善などの知見を有したIT業界出身者を採用し、実現を加速させたいと考えています。 【要約】 BPO事業部門に所属し、お客様からお預かりする連結決算業務や開示資料作成の業務実行を担当しながら、 並行して業務プロセスの改善を進め、業務効率化や生産性向上を実現するコンサルタントの役割を担っていただきます。 【詳細】 連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、 さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。 その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。 現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが プロジェクトの開始段階ではお客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。 それを全社単位で横断的に支援していく取り組みを現在進めています。 ご入社後は、まずは現場の各BPOプロジェクトメンバーとして連結決算・開示業務、 もしくは単体決算業務の実行を担当いただきます。専門知識や経験が問われる業務もありますが、 チームで業務を仕組化・構造化していますので、経験豊富な先輩のフォローを受けながら業務範囲を広げることが可能です。 また、決算業務実行と並行しながら、これまで培ってこられたITシステム知見を活かしていただきます。 全社の生産性向上を推進する横串組織や直属の上長と連携し、担当プロジェクトの業務プロセスや システムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、改善に向けた方向性や方策を立て、 優先順位を判断しながら業務改善を進めていただきます。 改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、 人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。 業務の運用側に深く入り込みながらも、一歩引いた客観的な視点を持ちながら業務改善コンサルタントとしての価値も発揮していってください。 その後のキャリアパスとしては、入社される方のご志向にもよりますが、全社単位で生産性向上に取り組む場に活躍を拡げる機会もありますし、 現場でのラインマネジメントに挑 |
| 郵便番号 | 236-0004 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 月収 | 41.6万円～66.6万円 |
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【札幌】BPR推進担当（業務改善・業務効率化）
| 職種 | 業務プロセスコンサルタント |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ■業務内容： (1)現行RPAの統合管理、改善実行・提案 ・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理 ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に 優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案 (2)戦略立案 ・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、 上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる ・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する 【仕事のやりがい・キャリアパス】 身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、 自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。 また、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、 業務改革領域全体のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。 |
| 郵便番号 | 101-0054 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 08:50～18:00 |
| 月収 | 33.3万円～58.3万円 |
jscr-68010-1