【未経験歓迎!札幌/事務】ネットワークの保守サポート業務♪
spsk-45
【未経験歓迎!札幌/事務】ネットワークの保守サポート業務♪
職種 | 一般事務 |
---|---|
勤務形態 | パート・アルバイト |
仕事内容 | ネットワーク回線事業者であるクライアント企業のカスタマー向け回線保守にかかわるサポート窓口のお仕事です 【事務】 ・死活監視業務 システムを定期的にチェックし、通信障害の発生を監視します。 ・調査業務 インターネットの通信不具合が発生した際に、 各種ツールを使用し、ネットワーク障害の有無・通信状況の確認・不具合原因を特定します。 ・修理依頼業務 訪問業者の稼働予定を確認し、 訪問日程の調整・訪問業者へ依頼書の作成・依頼メールの送信を行います。 【電話】 ・アポイント業務 管理会社へ訪問日時や作業概要をお伝えします。 ・現場支援業務 現地作業員からの報告を受け、修理箇所の確認・指示出し・リアルタイムでの通信状況確認などを行います。 障害復旧までのサポートします。 ※事務要素が強い案件です。(修理結果報告やデータベース更新、修正など) ※電話は、主に管理会社・現地作業員とのやり取りです。(エンドユーザーとの電話はなし) 業務連絡、事務的な確認、処理という側面が強いです。 |
都道府県 | 北海道 |
市区郡 | 札幌市北区 |
勤務時間 | 8:50~18:00 11:50~21:00 |
時給 | 1,150円~ |
勤務日 | ■週休2日制(シフト制) ■有給休暇(初年度年間10日間、勤続年数に応じて最大20日) ■慶弔休暇 ■育児休暇 |
勤務時間備考 | 8:50~18:00(休憩70分)・11:50~21:00(休憩70分) |
待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■交通費全額支給 |
応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください! |
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