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【カスタマーサクセス＠千葉】福利厚生充実◎土日祝休

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職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務形態 正社員
仕事内容 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。

既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、
採用課題に合わせて「Indeed」などの求人広告のご提案や、広告掲載後のフォローを行います。

基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので
社内で完結するお仕事です。

お客様の採用成功をフォローするだけではなく、
効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや
分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！

＜1日の流れ＞
9:00　出社、朝会、メールチェック
9:30　メールの確認・対応
9:45　商談準備
　　　電話商談 2件
　　　既存顧客に状況確認の電話
12:00 お昼休憩
13:00 Zoom商談1件
　　　受注対応（原稿発注など）
　　　広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00 事務作業（結果・振り返り入力）
18:00 退勤

＜お客様について＞
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。
人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、
採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。
また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、
経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。

＜おすすめポイント＞
・最新システムを積極導入中！
　業務効率化のために、
　salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや
　自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。

・キャリアをサポートする体制が整っています
　2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。
　さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
　(例)Google 広告の認定資格など

・成長をサポートする環境が整っています
　半年ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など
　成長をサポートする制度が充実！
　「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！
郵便番号 236-0004
都道府県 神奈川県
市区郡 横浜市金沢区
市区町村以降 福浦
勤務時間 09:00～18:00
月収 25万円～29.1万円
勤務日 週休2日制／土日祝休み
※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり

有給／入社直後5日付与
GW・夏季・年末年始休暇／最大10連休（2024年実績）
HAPPY休暇（2022年6月から開始！SDGsの取り組みの一環として、「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇）

◆年間休日120日
◆平均有給取得日数10日以上！
　子どもの学校行事に参加、家族旅行、友人とお出かけなど、お休みが取りやすい◎
　GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！
求める人材 【必須条件】
・専門卒以上
・人と接することが好きで、営業力を高めたい方

【具体的には】
・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方
・今までの経験を活かして、営業スキルを高めたい方
・提案力や折衝力を身につけ、キャリアアップを目指したい方
・電話やPC操作に抵抗がない方
・目標達成にやりがいを感じる方
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回／試用期間中は査定期間外　※業績による
地域手当／社内規定による
家族手当／扶養者1人あたり月1万円
住宅手当／月1万5千円　※社内規定による
社会保険完備
交通費支給／上限月3万円迄
転居費用補助／社内規定による
資格取得奨励金制度
携帯電話貸与
PC・ipad貸与
一眼レフ使用可
社員旅行／2018年はセブ島へ
社内表彰制度
達成食事会
永年勤続表彰制度
ベネフィット・ワン利用可
企業型確定拠出型年金制度
退職金制度有
ネイル自由（規定あり）
ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備
リモートワーク制度
シェアオフィスの導入（柔軟な働き方をサポートできるよう、環境整備を進めています。）

【資格取得奨励金制度とは？】
従業員のスキル・キャリアアップ・リスキリングの後押しのために
2023年6月より新たに設立。
対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。

対象資格
Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、
ITパスポート、SEO検定、MOS_Excel 2019 エキスパート　etc.
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募はトラコム株式会社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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