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【サービスアドバイザー】メルセデス・ベンツ正規販売会社 フロント業務◆年休115日／研修制度充実

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職種 カウンターセールス（内勤営業）
勤務形態 正社員
仕事内容 ■業務内容
サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。
サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。
お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、
社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。

＜業務内容一例＞
・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付
走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。

・窓口業務
ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、
修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行っていただきます。
リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。

・サービス指示書や見積もりの作成
ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。
また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。

■入社後について
・入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。
・顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。
　メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。
郵便番号 236-0004
都道府県 神奈川県
市区郡 横浜市金沢区
市区町村以降 福浦
勤務時間 09:00～17:30
月収 35万円～44.1万円
勤務日 ■週休二日制
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■創立記念日
勤務時間備考 ＜勤務時間＞
※店舗によって異なります。
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
（品川）土日は就業時間9:30～18:00
（市川塩浜）全日9:30～18:00
求める人材 ・普通自動車免許（AT限定可）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄
■退職金制度（勤続満1年以上）
■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります）

＜教育制度＞
■中途入社受入研修
■メーカー指定研修あり

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜諸手当＞
■資格手当（メーカー資格）
■残業手当（超過分）
■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円）
■通勤手当（全額支給）
■役職手当
■報奨金（年4回）※業績による
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社シュテルン品川様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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