001-1【東京/大阪 カスタマーサポート/事務職未経験OK】【格安スマホサービスの運営事務】《困っている方から非常に感謝をいただける仕事/個人のお客様に接した経験が生かせます》/年間休日125日(土
jscr-89411-1
001-1【東京/大阪 カスタマーサポート/事務職未経験OK】【格安スマホサービスの運営事務】《困っている方から非常に感謝をいただける仕事/個人のお客様に接した経験が生かせます》/年間休日125日(土
職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
---|---|
勤務形態 | 正社員 |
仕事内容 | <具体的な仕事内容> ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <研修制度> まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <業務の時間割合> ■お客様の対応(電話やメール):4割 ■事務作業(格安スマホサービスの運営全般):4割 ■商品管理や物流 |
都道府県 | 東京都 |
市区町村以降 | 豊島区 |
勤務時間 | 09:30~18:30 |
月収 | 40.8万円~40.8万円 |
勤務日 | ・夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) ・有給休暇(*入社半年経過時点10日) ・生理休暇制度 |
勤務時間備考 | みなし残業時間:30時間 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30) フレキシブルタイム:7時~22時 |
求める人材 | 【必須条件】 正社員経験がある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等 困っている方を支援していた経験をお持ちの方 |
待遇・福利厚生 | <役職手当>■リーダー職:8万円/月■サブマネジャー職:16万円/月■管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>■3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円 |
応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください! ※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。 応募は株式会社アーラリンク様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。 |
おすすめのお仕事
-
ITヘルプデスク:未経験/東京都
ITヘルプデスク:未経験/東京都
- [都道府県] 東京都
- [月収]22.7万円~
-
022【バックオフィス未経験歓迎!】格安スマホ事業で日本をより良くするチャンスを一緒につかみましょう!社員数が20名⇒100名へ拡大するステージのバックオフィス業務。
022【バックオフィス未経験歓迎!】格安スマホ事…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]豊島区
- [月収]41万円~41万円
-
【社内SE】◆日本最大級の病院グループの安定基盤◆東京駅徒歩2分◆土日祝休み◆平均残業月10時間以内◆医療費一部補助あり
【社内SE】◆日本最大級の病院グループの安定基盤…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]千代田区
- [月収]20万円~30万円
-
【カスタマーサポート(テクニカルサポート) 】クラウド人事労務ソフト運営|HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
【カスタマーサポート(テクニカルサポート) 】ク…
- [都道府県] 東京都
- [月収]33万円~75万円
-
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫|残業10時間以下!外出なし
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンタ…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]千代田区
- [月収]23万円~25万円
-
少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポート
少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポ…
- [都道府県] 東京都
- [月収]41.6万円~66.6万円
-
【導入実績1.600社以上】情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します!
【導入実績1.600社以上】情報セキュリティ教育…
- [都道府県] 東京都
- [月収]31.6万円~45.8万円
-
【PCサポートスタッフ(訪問修理・ネット環境の提案)(東京三田店)】スピード昇格も可能9割が未経験スタート上場企業で安定の経営基盤!
【PCサポートスタッフ(訪問修理・ネット環境の提…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]30万円~37万円