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【カスタマーサクセス(正社員)@関西】食品流通のDXを推進するスタートアップ!カスタマーサクセス募集!

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職種 カスタマーサクセス(法人向け)
勤務形態 正社員
仕事内容 ■仕事概要
食品流通のDXを行う受発注プラットフォーム「クロスオーダー」において、サービスを導入頂いたお客様へ提供価値の最大化をご支援する業務となります。
お客様の理想実現に向け、導入拡大のフォローから、自社オプションを利用した提案はもちろん、必要に応じて新規プロダクトの開発など幅広く携わることが可能です。

現場の第一線で担当顧客の声を伺い、サービスに反映、お客様の喜びの声や感謝を直接頂くことが魅力です。

■募集背景
全国各地での「クロスオーダー」の急速な導入拡大に伴い、導入後のサービス価値を最大化させる提案を担って頂ける方を募集しています。顧客の「不」に向き合い、中長期的な課題解決に向け伴走頂くことができるカスタマーサクセスとなります。

■業務内容
・B2B SaaS「クロスオーダー」の導入支援
・業務改善の提案
・導入後の利用促進
・アップセル、クロスセルの促進
・チームマネジメント
・プロダクトの改善提案、新プロダクトの企画など
都道府県 大阪府
市区町村以降 大阪市北区
勤務時間 10:00~18:00
月収 41.6万円~58.3万円
勤務日 ■休日休暇
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始
・入社時特別休暇(3日)
・結婚休暇(5日)
・ファミリーフレンドリー休暇(2日)
・シックリーブ(病気休暇)(3日)
・子供の看護休暇(最大10日)
・産前産後休暇
・育児休暇(男女問わず取得しています!)
勤務時間備考 フレックス制(月曜日のみコアタイム10:00-15:00)
求める人材 法人営業経験が2年以上ある方
待遇・福利厚生 ■待遇・福利厚生
・通勤交通費支給
・各種社会保険完備
・PC貸与
・スマートフォン貸与
・健康診断
・営業交通費全額支給
・社員旅行
・社員交流会
・ウェルカムランチ
・書籍購入制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください!
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募はクロスマート株式会社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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