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仕事情報詳細

【カスタマーサポート拠点長候補（新潟）】★法人向けクラウドサービス★カスタマーサポート拠点長候補（新潟）※U・I・Jターン歓迎します！

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します！
別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、
地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービスの
カスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

【募集背景】
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。

【業務概要】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理）
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動）
都道府県 新潟県
市区郡 糸魚川市
勤務時間 10:00～19:00
月収 33万円～58万円
勤務日 完全週休2日制（土日祝休み）／年間休日120日以上　※2020年度実績124日／有給休暇（入社半年後付与、初年度10日）／慶弔休暇／産前産後休暇／介護休暇　など
待遇・福利厚生 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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