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仕事情報詳細

【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1.300社以上の導入実績を持つ情報セキュリティSaaS企業

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【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1.300社以上の導入実績を持つ情報セキュリティSaaS企業

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 当社について
当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。
これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。

大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。
1.コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模）
　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており2.300社以上の支援実績があります。
2.セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）
　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援するSaaSサービスを自社開発・運営しており、
　現在1.300社を超える企業様に導入いただいております。

募集ポジションについて
急成長中の自社SaaSサービス『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、
NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。

現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、
そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！
都道府県 東京都
市区郡 品川区
勤務時間 9:30～18:30
月収 46万円～58万円
勤務日 【年間休日122日（2024年度）】
・完全週休2日（土日祝）
・年次有給休暇（10日～20日／下限日数は、入社半年後の付与日数）
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・ラバーズ休暇（配偶者等の誕生月に休暇付与）
・体調不良休暇（入社直後に5日間付与、それ以降毎年付与。ただし、繰越なし）
・1000日休暇（3年間勤務すると有給と休日を併せた10日間の連続休暇付与）
・各種慶弔休暇
待遇・福利厚生 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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