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仕事情報詳細

【テクニカルサポート(ネットワークサービス)】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！

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職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 ■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務
IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。

　●IIJサービスのサポート業務(一次対応)
　　　-お問い合わせ対応
　　　　- サービス仕様に関する回答
　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート

　●機器・回線等の設備障害対応
　　　- 保守に伴う顧客調整
　　　- 保守ベンダのコントロール

　●センター統制業務
　　　- 大規模障害時の統制役
　　　- サービス非依存のサービスサポート
　　　- 勤怠連絡受け
　　　- 他チームへの取次業務

◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。
都道府県 東京都
市区町村以降 千代田区
勤務時間 00:00～00:30
月収 27.5万円～37.5万円
勤務日 ■休日・休暇
・完全週休2日制（年間120日以上）
・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
・産前・産後、育児・介護休業
・看護・介護休暇
勤務時間備考 ■勤務形態
　24/365シフト制（変形労働時間制）
　例）9:00-17:30/17:15-9:15
　※キャリアアップによりシフト勤務から平日日勤へ移ることも可能です
　※平均残業時間 月10時間程度
求める人材 【MUST】
・ネットワーク運用経験1~2年程度
待遇・福利厚生 ■福利厚生
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診
・産業医面談制度
・慶弔金支給
・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
■教育制度
・フォローアップ研修
　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
　テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度
・外部セミナー受講制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社IIJエンジニアリング様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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