【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】カスタマーサクセス/保育士と保護者をつなぐシェアリングエコノミーで子育て支援を実現しませんか？
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【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】カスタマーサクセス/保育士と保護者をつなぐシェアリングエコノミーで子育て支援を実現しませんか？
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ▼事業について 業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ▼役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ▼業務内容 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート ・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電 ・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応 ・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行 ・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り ・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり ・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり |
| 都道府県 | 東京都 |
| 市区郡 | 渋谷区 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 月収 | 43万円～70万円 |
| 勤務時間備考 | 【時差Biz】 8:00～11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00～19:00 【平均残業時間】 32.3時間（昨年度実績） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備 |
| 応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！ |
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