【カスタマーサクセス(大阪勤務)】クラウド人事労務ソフト運営|HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
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【カスタマーサクセス(大阪勤務)】クラウド人事労務ソフト運営|HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
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勤務形態 | 正社員 |
仕事内容 | ◆職種説明 カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。 サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。 ◆ミッション ・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう ・設立1年の少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する ・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める |
都道府県 | 大阪府 |
市区郡 | 大阪市北区 |
勤務時間 | 0:00~0:00 |
月収 | 33万円~67万円 |
勤務時間備考 | 【全社共通】 コアタイムなし フレキシブルタイム(5:00~22:00) 居住は国内のみ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能(原則、国内のみ) 在宅勤務場所変更:勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること 【本ポジション】 リモートワークOK 出社日数指定なし(所属グループにおいて、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり) 【そのほか詳細】 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、SmartHRの働き方制度(2023年7月~2024年12月)をご覧ください。 https://note.com/smarthr_co/n/nbb4a20b5dd77 |
待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 |
応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください! |
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