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仕事情報詳細

【カスタマーサクセス（大阪勤務）】クラウド人事労務ソフト運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

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【カスタマーサクセス（大阪勤務）】クラウド人事労務ソフト運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 ◆職種説明
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー（CSM）といいます。
サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

◆ミッション
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・設立1年の少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する
・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める
都道府県 大阪府
市区郡 大阪市北区
勤務時間 0:00～0:00
月収 33万円～67万円
勤務時間備考 【全社共通】
コアタイムなし
フレキシブルタイム（5:00～22:00）
居住は国内のみ
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

【本ポジション】
リモートワークOK
出社日数指定なし（所属グループにおいて、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【そのほか詳細】
所属組織によって詳細が異なります。詳細は、SmartHRの働き方制度（2023年7月～2024年12月）をご覧ください。
https://note.com/smarthr_co/n/nbb4a20b5dd77
待遇・福利厚生 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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