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仕事情報詳細

【ヘルプデスク ・テクニカルサポート(経験者)】取引先は大手企業中心の堅実で安定した経営基盤

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職種 社内情報システム(社内SE)
勤務形態 正社員
仕事内容 ■職務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。

・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q&A、月次報告書の作成補助 
・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当

■プロジェクト例
・大手システムに関する問い合わせ対応/障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります
都道府県 埼玉県
勤務時間 9:30~18:30
月収 24万円~46万円
勤務日 ※勤務先により、シフト勤務の場合もあります
・ドナー休暇
・ボランティア休暇
・マタニティ休暇
・障がい者通院休暇
・育自休業 (3年まで自らを育むために休める)
 留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等
勤務時間備考 ※勤務先により変動します。
※月間平均残業時間は20時間程度です。
待遇・福利厚生 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください!

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