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【サービスデスク】東陽町テクニカルサポート（開発保守）

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職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 ★2024年10月1日入社の募集です。ご入社時期のご相談には応じます★

＜お任せしたい仕事内容＞
JAVAプログラマーにスキルアップできるサービスデスクのお仕事です。
このお仕事は問い合わせ依頼に基づき調査などの対応を行うお仕事です。
4人チームのリーダーの元へ着任していただきます。

お客様からいただいたお問合せに対して、調査しご回答するお仕事です。
まずは[1]から対応をお願いします。
慣れたら個人のペースに合わせて仕事を振っていきます。
[1] 問合せ・故障受付、回答作成および切り分け支援
[2] 故障解析・対応
[3] 改修プログラム確認試験
[4] 報告資料等の作成
[5] 検証環境の維持整備
[6] お客様年次作業電話支援
[7] お客様定例会資料作成
[8] データ移行等資料作成・説明
[9] 業務拡張・改善に関するヒアリング、アプリプロトタイプ製作・説明
[10] 上記関連の会議等への出席

サービスデスクでシステムについて学び、3年後を目処にキャリアアップを目指していきましょう。
できる限り希望の職種へキャリアを伸ばせるように教育に注力し伴走していきます。
社員にとっても会社にとっても最大のパフォーマンスを出すためには、適材適所のお仕事をしていただくことが一番です。

もしご興味ありましたら、オンラインでカジュアル面談をいたします。
当社のこと、お仕事のことをざっくばらんな雰囲気でお話させていただきます。

当日は私服でご参加いただいて結構です。
もちろん、カジュアル面談ですから履歴書や職務経歴書は不要です。

お会いできますことを心より楽しみにしております。

＜募集背景＞
スキルアップ異動に伴う人員補充です。4名体制の中に所属して就業していただきます。
1名。
都道府県 東京都
市区町村以降 江東区
勤務時間 09:00～18:00
月収 27.1万円～34.1万円
勤務日 ・年間休日120日以上　平均122日（暦によって変動します）＋夏季休暇3日
・週休2?制（?・?）、祝?
・夏季休暇3日（7月～9月の内に取得）
・年末年始休暇（12?30?～1?3?）
・有給休暇（入社当日に2日付与、6ヶ月後に10日付与）
・慶弔休暇
・特別休暇
・産休育休制度
※??祝に業務が発?した場合は振替休?を取得します。
※?期有給の取得も可能です。
求める人材 [1]コミュニケーションを丁寧に取れる
[2]能動的に仕事をする
[3]Windowsの操作経験
[4]何らかのサポート業務経験1年程度
待遇・福利厚生 ・交通費全額?給
・時間外労働?当（100％?給）
・家族・扶養?当
・単?赴任?当
・役職?当
・退職?共済制度
・報奨?
・財形貯蓄制度
・各種社内イベント
・書籍教材補助金（1万円）
・資格取得?援制度 (受験料＋報奨金：～2万円）
・10000タイトル以上のオンライン動画学習受講し放題
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社テイク-ワン様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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