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032【KPI管理/事務スタッフ】格安スマホサービス「誰でもスマホ」事業で、通信困窮者に貢献。KPI-PL-CFが連結した管理帳票(Excel)の管理、修正、入力。ビジネスを理解し、Excelでビジネ

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職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務形態 正社員
仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞
・通信サービスの実績値を入力するお仕事です。
具体的には、獲得数、解約率、オプション加入数など、毎月の成果に関わる数字の入力を行います。
・売上、仕入れ、販管費、等キャッシュフローに関する数字を毎月入力し、経営に引き渡します。
※サービスに変化が起きた時、管理シート(Excel)を作り直します。
このExcelは、非常に細かなセル、シート、数式で構成されています。
Excelや数字管理に秀でていることが求められます
・サービスに変化が生じた時、重要事項説明書や利用規約の修正が生じます。
重要事項説明書や利用規約の素案を考え、弁護士にリーガルチェックを依頼するところまでを行います。
・手が空いている時は、バックオフィスの事務仕事のお手伝いをお願いします。
＜業務の具体例＞
携帯電話サービスの会社です。
新たに留守番電話のオプションを作成し、来月から新規契約者の1％がオプションに加入する時、3年後の売上や利益のシミュレーションをExcelで算出します。
留守番電話のオプションは、売上と原価があり、また顧客の契約には継続率があります。
これらを考慮したビジネス帳票を作成することがミッションです。
数字に強いCEOが考えますが、その方針をExcelで実行するのが役割です。
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＜仕事のやりがい＞
■成長するサービスや企業に携われること
■携帯電話の契約審査に通らない方の補助をするサービスに携わるため、社会貢献性を感じることができます。
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＜研修制度＞
・まずはカスタマーサポートの部署で1から受電活動を行います。
約1か月から3か月でサービスを理解し、その後配置転換で営業事務を行います。
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都道府県 東京都
市区町村以降 豊島区
勤務時間 09:30～18:30
月収 40.8万円～40.8万円
勤務日 ・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可）
・有給休暇（＊入社半年経過時点10日）
・生理休暇制度
勤務時間備考 みなし残業時間：30時間
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
求める人材 【候補者メタファー】
・エクセルの鬼。
KPIが1増減することで、PLCFが連動するようなシートを見て理解ができる事。
サービスが増減した時、ファイルの修正ができる事。
(CEOが作成したファイルを用いて、ビジネス変化に伴って帳票を修正する仕事です)

【必須条件】
・事務経験2年以上
・Excelで管理シートをゼロから作成した経験

【必須能力】
・Excelに精通していて、数式が複数のセルやシート間にまたがった管理シートの作成ができる事
・数字に精通していて、値の違和感に気が付くことができる事
待遇・福利厚生 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月
＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月
＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社アーラリンク様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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