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【カスタマーサクセス】リモート勤務可/人事システム

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職種 カスタマーサクセス(法人向け)
勤務形態 正社員
仕事内容 自社開発サービスであるタレントマネジメントシステム「スキルナビ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。独り立ち後は在宅勤務可能です。
訪問することはほとんど無くZoomや電話にて顧客対応を行います。

■導入支援:営業が受注後の導入フェーズから担当します。
・営業から顧客状況や受注背景の共有
・プロジェクトキックオフを行い、プロジェクトゴールのすり合わせを行い、最適なシステム環境の提供までの一貫した導入支援。
■活用支援:活用進捗ミーティングなどを通じて、顧客の中長期的かつ満足度の高いスキルナビ利用を支援していただきます。

顧客プロジェクトに対して複数名のプロジェクトチームを組成して進めるため、オンライン中心でもメンバー間コミュニケーションは多いと思います。
都道府県 東京都
市区町村以降 渋谷区
勤務時間 10:00~19:00
月収 25万円~41.6万円
求める人材 IT商材などの法人営業、ソリューション営業、Saasツールのサポート、カスタマーサクセス経験、エンジニアとしての開発経験
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください!
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社ワン・オー・ワン様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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