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【カスタマーサクセス】『AI×カスタマーサクセス』の希少性高いキャリアを手に入れてみませんか？／フレックス制・リモートワーク可／土日祝休み

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。
AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、
規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。
CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、
組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。

ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、
当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。

＜step1　すぐにお任せしたい業務＞
●自社AIソリューションの導入・オンボーディング
●課題解決に伴うエンジニアとの折衝

＜step2　将来的にお任せしたい業務＞
●既存顧客へのアップセル・クロスセル
●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案
●利用ガイド整備

＜step3　ご希望に応じたキャリアパス＞
●カスタマーサクセスマネージャー
●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務
都道府県 東京都
市区郡 渋谷区
勤務時間 10:00～19:00
月収 42万円～67万円
勤務時間備考 ・フレックスタイム制（コアタイム / 10:00～16:00）
・所定労働時間：8時間 / 日
・リモートワーク勤務可能（ハイブリッド：出社 / 3日、リモート / 2日）
待遇・福利厚生 交通費支給,健康診断,社会保険完備
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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