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仕事情報詳細

【カスタマーサクセス_リーダー候補】リモート可／副業OK／昇給年2回／アルバイト求人メディア『マッハバイト』のカスタマーサクセス

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【カスタマーサクセス_リーダー候補】リモート可／副業OK／昇給年2回／アルバイト求人メディア『マッハバイト』のカスタマーサクセス

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職種 カスタマーサクセス（法人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 【プロダクトについて】
マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。

https://j-sen.jp/

▼プロダクトの特徴
・会員登録数：約300万人
・求人数：約20万件
・採用が決まると全員、最短翌日に最大1万円のマッハボーナスがもらえます。

▼プロダクトの目指す世界
ミッション：バイトを変える。日本が変わる。

・この国で働く半分弱は非正規雇用。ただバイトを巡る状況は変わらず、求人広告には嘘が混じり、高齢者や外国人はずっと後回し。
・どんなにスキルが上がっても、バイトだけは給与カーブはずっと一定で、経験やスキルを正当に評価されてるとは言えない。 　
・社会の歪みを正し、一人一人が今よりも自由に働く・稼ぐ・そして正しく評価される社会を目指す。

わたしたちが実現したいのは、お金を稼ぎたい?給与振込までの時間的不整合を、マッハボーナスを用いて支援するだけでなく、ひとりひとりのスキルや経験の情報を可視化し、バイトのあり方や働くということを新たにデザインしていくこと。
そのために、働く・稼ぐ・時間の有効活用など、様々なバイトにまつわるサービスに取り組んでいきます。

「マッハバイト」のサービスミッションに関する資料はこちらにアップロードしております。
https://speakerdeck.com/livesense/j-sen_playbook

【本ポジションに関して】
アルバイト採用市場の回復に加え、培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで大口顧客との取引を拡大し、2023 年度は過去最高の売上高を記録しました。

創業事業として誕生したマッハバイトは事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となるメンバーとして、シェア拡大を牽引いただける仲間を募集します。

【具体的な業務内容】
▼ミッション・業務内容
事業価値向上のため、顧客LTVを高めマッハバイトの継続利用を促すカスタマーサクセスの実現を目指します。 主に現場でクライアントを担当しながら、ゆくゆくはメンバーの育成や業務の管理などマネジメント業務を担い、プレイングマネージャーとして一緒にカスタマーサクセスの組織を率いていただけ
都道府県 東京都
市区町村以降 港区
勤務時間 10:00～19:00
月収 42万円～66.6万円
勤務日 ■完全週休2日制（土日）
■有給休暇（10～20日）
■年末年始（5日）
勤務時間備考 ・東京本社または自宅(リモート)
・10：00～19：00（実働8H）
☆マイ定時制度
10時～19時から、前後1時間ずらした定時設定を行える制度があります。
☆リモート勤務可
働き方は、リモート勤務がベースとなります。
※本求人のポジションでは、週に一度程度出社だが、決められた出社はなしです。

・勤務形態：企画業務型裁量労働制
・含み残業時間：30時間
・うち休憩時間60分
・時間外労働あり
求める人材 ●既存法人営業経験2年以上
●目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験
待遇・福利厚生 【待遇】
・昇給年2回
・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済
・交通費：オフィス出社日数に応じて支給する（上限5万円/月）
・リモートワーク手当（5,000円/月）
　※今後の状況次第で変わる可能性があります
・見舞金
・認可外保育施設等利用の際の補助金
・内閣府ベビーシッター利用金補助
・子育て社員交流会費補助

【福利厚生】
▼働き方
・マイ定時（就業時間選択制度）
・どこでもワーク（リモート勤務制度）
※チームビルディングの観点で月に数回程度を目安に出社をいただくことがあります。
・育児のための所定労働時間の短縮（小学6年生の年度末まで）

▼リブシェア(譲渡制限付株式制度)
・全社員一律付与、入社時全員に付与
・退職後も継続して譲渡制限(5年)付株式保有可能
・会社の利益の一部を毎年一定の等級・役職以上の社員に還元

▼懇親
・ウェルカムランチ
・部署懇親会補助

▼表彰
・Award（全社表彰制度）/ 部門内表彰制度

▼教育制度・資格補助補足
・Startup Program（入社時研修）
・メンター制度
・研修勉強会の運営サポート
・セミナー参加補助
・学習支援制度（年間2万円の学習費用を補助）
・Schoo
（従業員の自律的な成長を支援する制度として、幅広いスキルや知識が学べる動画学習サービスを導入）

▼その他
・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社リブセンス様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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