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オペレーション領域：セールス & カスタマーサクセス

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 【業務内容】
新規クライアントへのアプローチから導入後のサポート業務までを一気通貫でお任せ致します。

具体的には以下のような業務に取り組んでいただきます。
・セールス：ドアノックから提案プレゼン・クロージングまでのセールス活動
- 新規リード・新規商談獲得に向けた潜在クライアントへのアプローチ（メール・電話・セミナー 等）
- 既存クライアントへのさらなる価値提供にむけたアップセル営業
- 提案書作成（型化された資料だけでなく、クライアントによっては独自資料を作成）
- アカウントプラン作成（新規開拓先選定・注力既存クライアント選定および戦略策定）
・カスタマーサクセス：導入後におけるクライアント各社様のデータ活用支援
- クライアントとの定例会での数値分析報告や改善施策提示
- クライアントがサービスを使うための仕組み作りおよび活用推進
- クライアントから寄せられた機能改善要望をプロダクト開発チームへフィードバック
- 既存クライアント向けセミナー・コミュニティイベントの開催
・ソリューション企画：既存機能をベースに機能拡張したソリューション提案
- 社内他事業と連携した様々な課題解決提案の企画立案
都道府県 東京都
市区郡 港区
勤務時間 10:00～19:00
月収 50万円～75万円
勤務日 ■年次有給休暇（初年度10日）
■リフレッシュ休暇（初年度最大3日）
■その他（慶弔、ゴールデンウィーク、年末年始、子の看護、介護など）
勤務時間備考 10:00 ～ 19:00 （休憩60分）
※時間外労働あり

※フレックスタイム制度あり
※コアタイム 10:00 ～ 15:00
※フレキシブルタイム 06:00 ～ 10:00 / 15:00 ～ 19:00
待遇・福利厚生 交通費支給,健康診断,家族手当,社会保険完備
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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