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【ITサポート専門職】ヘルプデスク/PMO補佐/カスタマーサポートの専門職◆リーダー候補

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職種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 【プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職】
プロジェクト支援/カスタマーサポートに特化した専門職です。

＜PMO補佐＞
・会議の調整
・議事録の作成
・進捗管理
・受発注管理
・関係企業の調整
・報告書の作成

＜ヘルプデスク/カスタマーサポート＞
・システム／コンテンツ／SNSの運用
・トラブル対応
・メンテナンス業務
・ユーザーからの問い合わせ対応

＜ユーザーテスト＞
・テストケース、テスト仕様書の作成
・リリース前アプリ、システムの動作確認
・ユーザー目線での使用感（UI/UX）の確認
・テスト結果の報告書作成

その他、PCのキッティングや、ネットワークの運用保守等の業務もお任せいたします。
都道府県 東京都
市区町村以降 港区新橋四丁目1番1号新虎通りCORE13階
勤務時間 9:00～18:00
月収 37.5万円～50万円
勤務日 【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制　※PJによります
※シフト制の場合あり
◆祝日

【休暇制度】
◆有給休暇（3か月後5日、半年後5日付与。法定に即して付与）
◆子の看護休暇（有給）
◆介護休暇（有給）
◆母性健康管理のための休暇（有給）
◆生理休暇（有給）
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆特別休暇
◆振替休暇
※男性の育児休暇取得実績あり
※各種有給休暇は規定あり
勤務時間備考 9:00～18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
※プロジェクトにより勤務時間帯が異なることがございます。
待遇・福利厚生 ◆昇給（年1回）
◆賞与（年2回　6月/12月。※賞与支給は正社員のみ）
◆各種保険完備
◆役職手当
◆在宅手当（規定あり）
◆交通費支給（月4万円迄）
◆屋内全面禁煙（プロジェクトによって異なる）
◆技術書籍購入支援制度（5000円/月）
　※オンライン講座の購入も可能
◆資格取得支援制度（Microsoft Office Specialis認定資格、ITパスポート資格等）
　※他30種類以上の対象資格あり
◆外部セミナーへの参加支援
◆確定拠出年金
◆インフルエンザ予防接種手当
◆旅行・グルメ・スポーツなどに使える割引あり（福利厚生倶楽部加入特典）
◆引越支援制度（規定あり）
◆社員持ち株会
◆外部相談員制度（キャリアコンサルタント）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社リーディング・エッジ社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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