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仕事情報詳細

ITサポート・ヘルプデスク◆伴走型キャリア支援／年間休日120日以上／月給25万円以上

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職種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！

＜お任せする業務＞
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■社内ヘルプデスク
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■PCやモバイル機器の設定・初期化　など　
※案件により異なる。

＜経験者には、以下のような案件をお任せ＞
■サーバーやネットワークの設定、不具合対応
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進、活用支援
■AIチャットボット導入支援　など
都道府県 東京都
市区町村以降 千代田区丸の内3-1-1国際ビル4Ｆ
勤務時間 9:00～18:00
月収 25万円～41.6万円
勤務日 ＜年間休日124日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休日
■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後）
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
勤務時間備考 プロジェクト先により勤務時間が異なります。

■9:00～18:00（実働8時間）

★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！
待遇・福利厚生 ■昇給／給与改定年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（みなし残業の超過分を支給）
■確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■社内部活動制度
■在宅勤務可
■服装自由
■副業OK
■出産・育児支援
■オフィス内禁煙・分煙
■20代の管理職登用実績あり
■女性管理職登用実績あり
■資格取得支援制度
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。
＜目指せる資格＞
MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定
Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)
Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験
ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold
AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP　など
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社フェローシップ様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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