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仕事情報詳細

【日本最大規模の「介護職専門」求人サイトに携わる】採用サポート担当

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職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
勤務形態 正社員
仕事内容 ■扱うサービス内容：
介護業界求人情報サイト「カイゴジョブ」
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。

■チームの役割：
カイゴジョブユーザー（介護事業者）の応募～採用までの選考プロセスサポートを行います。
選考リードタイムの遅延を防ぐため、選考が滞っている法人へお電話で状況を確認し、適切なアドバイスを行い採用決定までをサポートします。
採用活動に問題を抱えている法人に対しては、課題のヒアリングを行い採用成功へと導きます。

■仕事内容：
まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。
＜メンバーの仕事内容＞
・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電
・採用決定時の手続き完了の確認架電
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※顧客から頂いたサービスに関する意見はサービス改善へと役立てます
※1日の架電目標件数は持ちますが、セールス目標はありません。

■チームの特徴：
・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　
PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

■キャリアパス：
・メンバーとして経験を積んでいただいたのち、メンバ―フォロー及び、リーダーサポートを担う「チーフ」ポジションとしてご活躍いただきます。
・メンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。
都道府県 北海道
市区町村以降 札幌市中央区北五条西2丁目5番
勤務時間 8:50～18:00
月収 25万円～33.3万円
勤務日 ・土日祝
・年間休日127日（2022年度実績）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
・夏季休暇3日
・年末年始5日
・産休／育休制度
・介護休職制度
勤務時間備考 8:50～18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間10分
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・通勤交通費支給（上限3万5,000円）
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購～～援制度
・資格取得～援制度
・従業員持株制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社エス・エム・エスサポートサービス様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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