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仕事情報詳細

未経験OK|土日祝スタッフ|子どもと一緒に出勤できる〇|車通勤可|◎テレビ通販コールセンターオペレーター

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未経験OK|土日祝スタッフ|子どもと一緒に出勤できる〇|車通勤可|◎テレビ通販コールセンターオペレーター

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店舗名 ママスクエア 伊那店/169_aopl1kfc
アクセス JR「伊那市」駅「伊那北」駅より車10分
勤務形態 パート・アルバイト
職種 コールセンターオペレーター
雇用期間 期間の定めあり(3ヶ月・更新あり)
時給 1,098円~
仕事内容 ◎テレビ通販の受注センターでの受注業務◎

ママスクエアに入社後お願いするのは、
通販利用のお客様にお電話でつながるお仕事がメイン。
ママスクエアのスタッフの80%はコールセンター未経験からのスタートなので、安心して働けます。

■受電業務(インバウンド業務)
・ご注文の電話に出て受注する業務

■発信業務(アウトバウンド業務)
・入電が殺到し、折り返し対応となったお客さまへの架電して受注する業務
・営業サポートとして顧客へコールし、アポイントを設定する業務
その他、カタログやチラシでご注文されたお客さまのデータの入力業務など

■仕事内容(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間 [1]10:00~12:30(休憩なし)
[2]11:30~13:30(休憩なし)
[3]9:00~18:00(休憩60分)
組み合わせ自由

【休憩】勤務時間に応じて決定(6時間を超える場合は45分)
勤務日数・曜日 週2(土日祝)
休日 シフト制
シフト例・勤務補足 ※平日ができる方も歓迎!面接でご希望をお伝えください

■シフトについて
番組の放映スケジュールに応じて勤務をお願いする可能性がございます。

■時間外労働:基本はありません
おすすめポイント ■研修もしっかり行います!
「話し方に自信ない!」という方も、電話での名乗り方、トークスクリプトや
フォーマットがありしっかり研修を行うので安心です。 

■プライベートと両立しやすい職場です
隣接するキッズスペースにてお子さまをお預かりしますので、一緒に出勤することができます。
子育て中・子育て経験のあるスタッフが多いので、
急なお子様の発熱などにはスタッフ同士、シフトをカバーしたり助けあう風土があります。
また、家族・学校行事にも理解がある職場です。

■服装・髪型・ネイル自由!おしゃれもできます

メリットたくさん!ママスクエアのはたらく環境

ママスクエアでの1日ってどんな感じ?
お子さま連れ勤務 1歳~ +自立歩行完了 *無料
交通費支給 あり(1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給)
マイカー通勤 可 *駐車場無料 *車通勤手当あり(規定による) *自動車保険加入必須
自転車通勤 可 *駐輪場無料 *自転車保険加入必須
加入保険 労災保険
福利厚生 ■休暇
年間休日125日
・夏季休暇(会社カレンダーによる)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇
契約期間・試用期間 ■3ヶ月更新
更新の条件:契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断
更新の上限:なし

■試用期間:あり(3ヶ月)/同条件
経験・スキル <必須スキル>
・PCを使ってスムーズに入力できる程度のタイピングスキルがあれば可

<活かせるご経験>
・接客や事務などのご経験
・飲食店、販売サービス店での接客/営業など人と接する機会が多いお仕事のご経験
・事務、庶務、総務で事務作業や社内の人とコミュニケーションをとる機会が多いお仕事のご経験など

<こんな方も大歓迎です>
・未経験だけど興味がある、勉強したい
・何か新しい事にチャレンジしたい
・人の役に立ち社会で必要とされる存在になりたい
・出産や育児のブランクから社会復帰したい
・パソコンスキルがある
・子育てをしながらお仕事を通じて社会とつながりたい
・Wワーク・空いた時間で収入をプラスしたい

〇高校生・大学生、歓迎!シニア層スタッフも活躍中!
施設のご紹介 「仕事と子育ての両立を支援する拠点施設」
としてテレビ東京ダイレクトとママスクエアがパートナーとなり、
女性活躍支援を進める長野県伊那市に新規コールセンターを開設!
約30名のオペレーターが所属するテレビ通販の受注専用センターとして
2022年5月より稼働スタートしています!
備考 ■就業場所(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
選考の流れ 下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。

【応募から採用までの流れ】
1.応募

2.追加フォーム入力・書類選考
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。

3.面接

4.採用決定
面接結果は1週間~10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者 株式会社ママスクエア
都道府県 長野県
市区町村 伊那市
町名以下 富県7800番地1

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
 [@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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