お子様預かりあり｜扶養内可｜週3日×1日4時間～OK｜コールセンタースタッフ

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お電話でも応募できます。
050-1871-0681 050-1871-0681

店舗名	ママスクエア　港北東急店/131_opl1kfn
アクセス	横浜市営地下鉄「センター南」駅すぐ
勤務形態	パート・アルバイト
職種	コールセンターオペレーター
雇用期間	期間の定めあり（3ヶ月・更新あり）
時給	1,162円～
仕事内容	＼＼キッズスペース併設のコールセンター／／ママスクエアがクライアントから受注したお仕事をご担当いただきます。 ▼架電業務新規顧客発掘のためのアポ獲得、既存顧客への状況ヒアリングなど ▼受電業務既存顧客、新規顧客の問い合わせ対応業務（メールでの問い合わせ対応、入電及び折り返し対応、情報確認作成作業等） ※業務は一つずつ習得し、慣れてきたら複数の業務を担当いただきます。クライアント様からのお仕事を受注しているため、チームで目標に向けて取り組んでいます。お仕事はアポイントを取ったり、ヒアリングをするものが多いので、コミュニケーションが好きな方、積極的な方、目標に向かって達成していくことを楽しめる方にピッタリです。研修もしっかり実施しますし、お話しの進め方はトークスクリプトと言われる手順書のようなものがあるので、未経験の方でもしっかり伴走して業務を習得できる環境です。スムーズにお電話が進まない場合もありますが、個別に拠点の管理者が指導しますので、前向きにお仕事に向き合えます！ ■仕事内容（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間	10:00～16:00のうち、1日4時間以上 ※10:00～、もしくは16:00までの勤務必須【休憩】勤務時間に応じて決定（6時間を超える場合は45分）
勤務日数・曜日	週3～5日
休日	土日祝＋希望シフト制
シフト例・勤務補足	▼希望シフト制勤務曜日の希望はご自身で決めていただきご提出いただきます。お子様の行事など、お休みの希望は最大限考慮してシフトを組みますので、お仕事とプライベートを無理なく両立していける環境です ※業務の閑散期・繁忙期がある為、柔軟にシフトインしてくださる方希望です。 ■時間外労働：基本はありません
おすすめポイント	■お子さまを連れて出勤OK お仕事中はキッズスタッフ常駐の併設キッズスペースでお子様をお預かりいたします。ご自分のお子様のお食事やおむつ・トイレのお世話はご自身で実施いただきます。ワークスペースとはガラスで区切られているので、中の様子を見ることができます。 ※ベビーカー置き場もあり ※服装・髪型・ネイル自由！おしゃれもできます ■丁寧な研修ありしっかりとした研修を経てコールスタッフデビューを迎えるのでコールスタッフ未経験でも大丈夫。基本はマニュアルに沿って業務を行いますがデビュー後は「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな？」「相手に伝わるスムーズなトークができるのかな？」「質問にどうしたら切り替えしできるかな？」などで悩んだり、わからないことがたくさんあると思います。疑問にぶつかった時はスーパーバイザーや先輩スタッフがサポートするので積極的に頼ってください。＼ママスクエアって？／「子育て中のママが、仕事も子育ても諦めずに過ごせる社会を作りたい」そんな思いで、子連れで働けるワーキングスペースの運営や保育施設を全国に展開しています。メリットたくさん！ママスクエアのはたらく環境ママスクエアでの1日ってどんな感じ？
お子さま連れ勤務	1歳～＋自立歩行完了＊無料
交通費支給	あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給）
マイカー通勤	不可（ご遠慮いただいております）
自転車通勤	可＊駐輪場あり（自己負担あり）＊自転車保険加入必須
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金） / 雇用保険 / 労災保険
福利厚生	■休暇年間休日125日・夏季休暇（会社カレンダーによる）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護・看護休暇
契約期間・試用期間	■3ヶ月更新更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断更新の上限：なし ■試用期間：あり（3ヶ月）/同条件
経験・スキル	≪必須要件≫ 高卒以上 PCの基本操作（word,Excel）が可能な方 ≪歓迎要件≫ ・飲食店、販売サービス店での接客/営業など人と接する機会が多いお仕事・事務、庶務、総務で社内の人とコミュニケーションをとる機会が多いお仕事・コールセンターでの勤務経験がある方上記のご経験のある方は取り組みやすいお仕事になります。またお仕事では簡単なPC操作が必須なので、お仕事でのPC使用経験も活かせます。
備考	■就業場所（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置屋内禁煙
選考の流れ	下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。【応募から採用までの流れ】 1．応募 ↓ 2．追加フォーム入力・書類選考弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。 ↓ 3．面接 ↓ 4．採用決定面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。 ※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者	株式会社ママスクエア
都道府県	神奈川県
市区町村	横浜市都筑区
町名以下	茅ヶ崎中央5番1号 A館6階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
　[@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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