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仕事情報詳細

夕方帯の週4日~|短時間|土日祝休|扶養内OK|学校後やスキマ時間に◎|時給1363円|コールセンタースタッフ

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店舗名 ママスクエア 八王子店/124_opl1nn
アクセス 「京王八王子」駅より徒歩1分・JR「八王子」駅より徒歩2分
勤務形態 パート・アルバイト
職種 コールセンターオペレーター
雇用期間 期間の定めあり(3ヶ月・更新あり)
時給 1,363円~
仕事内容 【具体的なお仕事内容】

■テレビ通販番組の受注業務
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テレビ番組を見てお電話くださったお客様から、商品注文を受け付けます。
商品内容/数量/配送先などの確認を丁寧に行い、
注文内容を正確にシステムに入力し、受注処理を行います。
お客様からのご質問があれば、マニュアルに沿ってお答えします。

商品に興味を持っているお客様とのやりとりなので、
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが多く、やりがいを実感できます。
_____________________________________________________

■ポータルサイトの予約確認業務
_____________________________________________________
歯科医院のポータルサイト経由で入った予約情報をチェックし、
必要に応じて、お客様や店舗に電話やメールで確認/調整を行います。
トラブル防止のため、丁寧なヒアリングで確認作業を行い、
予約内容に間違いがないよう、システムへ正しく登録します。

予約希望のお客様対応のため、強引な案内やクレーム対応はほとんどありません。
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その他、新規顧客獲得のためのアポ獲得業務など、
架電業務もあり、個性が活かせる多様なお仕事があります。

■仕事内容(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間 16:00~18:30(休憩なし)
1~2.5時間
勤務日数・曜日 週4~5日
休日 土日祝 +希望シフト制
シフト例・勤務補足 ※17:00~18:00間の勤務は必須となります
※土日祝休みですが、別途、土日勤務可能な方も歓迎しております

■時間外労働:基本はありません
おすすめポイント ■未経験でも活躍できる
ほとんどのスタッフが未経験からのスタート。
個人ノルマもはなくチームで目標達成をめざします。
無理なく続けて活躍しているスタッフが多くいます。
短い時間で効率的に勤務でき、基本的なビジネススキルも身につきます♪

■研修・サポート充実
シンプルで覚えやすいマニュアルや話す手順が書いてある台本が完備されています。
それでも業務開始後は、
「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな?」
「相手に伝わるスムーズなトークができてるかな?」
「質問にどうしたら切り替えしできるかな?」
と悩んだり、わからないことがでてくると思います。
そんな時はスーパーバイザーや先輩スタッフがサポートするので、
積極的に相談してくださいね。

■個性を活かせる
お話し好きな方や丁寧にサポートすることが好きな方は、
お客様とのコミュニケーションを楽しめる業務、
また、データをチェックしたり、正しく情報を入力するコツコツとした作業が得意な方には、
それに適したお仕事があります。

■便利な立地
駅チカのため通勤も楽♪
退勤後の夕飯のお買い物にも便利な職場です◎
扶養内での勤務を希望される方、学生さん歓迎!

■服装・髪型・ピアス・ネイル自由!
おしゃれもできます
お子さま連れ勤務 本募集はお子さま連れ勤務はできません
交通費支給 あり(1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給)
マイカー通勤 不可(ご遠慮いただいております)
自転車通勤 可 *駐輪場あり(自己負担あり) *自転車保険加入必須
加入保険 労災保険 ※社会保険は週20時間以上の契約で加入対象 ※雇用保険は週20時間以上の契約で加入対象
福利厚生 完全週休2日制(土日祝)

■休暇
年間休日125日
・夏季休暇(会社カレンダーによる)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇
契約期間・試用期間 ■3ヶ月更新
更新の条件:契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断
更新の上限:なし

■試用期間:あり(3ヶ月)/同条件
経験・スキル 【必須スキル】
・高卒以上
・基本的なPC操作が可能な方
※受発信内容について指定ファイルやシステムへの入力業務あり

<活かせる経験>
・電話応対
・販売員
・受付
・営業職
・営業事務
・接客業の経験 など

扶養内勤務希望の方、学生さん歓迎!
施設のご紹介 【前向きにお仕事に取り組んでいます】
クライアントからお仕事をいただいているので
継続して期待に応えるため成果を出すことが必須
拠点のメンバーは、目標に向かって日々取り組んでいます。
目標を達成したときにはみんなで喜びあう、
他のメンバーの成功も喜びあう、切磋琢磨しあえる職場です♪
備考 ■就業場所(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
選考の流れ 下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。

【応募から採用までの流れ】
1.応募

2.追加フォーム入力・書類選考
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。

3.面接

4.採用決定
面接結果は1週間~10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者 株式会社ママスクエア
都道府県 東京都
市区町村 八王子市
町名以下 明神町3-20-5 エイトビル4階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
 [@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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