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子どもと一緒に出勤OK♪週3日~・1日5時間~勤務OK|コールセンタースタッフ

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店舗名 ママスクエア 八王子店/124_opl1kfn
アクセス 「京王八王子」駅より徒歩1分・JR「八王子」駅より徒歩2分
勤務形態 パート・アルバイト
職種 コールセンターオペレーター
雇用期間 期間の定めあり(3ヶ月・更新あり)
時給 1,163円~
給与詳細・手当等 ※土日祝:時給100円UP
※平日17:00以降:時給200円UP
仕事内容 \ 未経験大歓迎 /

お電話の受発信業務がメインのお仕事◎
*問い合わせ対応
 (メールでの問い合わせ対応、折返し対応)
*既存顧客への状況伺い等のヒアリング業務や新規顧客獲得のためのアポ獲得業務

ノルマやクレーム対応は一切ありません♪

上記以外の受発信業務もご担当いただきます。

■お仕事開始からデビューまで
ほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。
管理者(スーパーバイザ)や先輩スタッフが丁寧にお教えしますのでご安心ください。
基本はマニュアルに沿って業務を行います。

デビュー後は
「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな?」
「相手に伝わるスムーズなトークができてるかな?」
「質問にどうしたら切り替えしできるかな?」
と悩んだり、わからないことがでてきても大丈夫!
スーパーバイザーや先輩スタッフがサポートするので積極的に相談してくださいね。

■仕事内容(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間 9:00~18:00のうち、1日5時間以上
【休憩】勤務時間に応じて決定(6時間を超える場合は45分)
勤務日数・曜日 週3日~
休日 土日祝 +希望シフト制
シフト例・勤務補足 ※09:00から or 18:00まで のどちらかで勤務可能な方歓迎
※柔軟にご勤務いただける方
※基本は平日ですが、ご希望があれば土日祝も勤務可能ですのでご相談ください。

●週20時間以上もしくは30時間以上勤務できる方は時給が変更になります。下記求人をご確認ください。

【20時間以上】
https://www.my9.jp/v2/mamasquare-saiyou/index.cfm?fuseaction=job.detail&sgtno=WC%5F124%5Fopl2kfn&srch_param=%E5%85%AB%E7%8E%8B%E5%AD%90
【30時間以上】
https://www.my9.jp/v2/mamasquare-saiyou/index.cfm?fuseaction=job.detail&sgtno=WC%5F124%5Faopl2kfn&srch_param=%E5%85%AB%E7%8E%8B%E5%AD%90

■時間外労働:基本はありません
おすすめポイント 駅チカのため通勤も楽♪
退勤後の夕飯のお買い物にも便利な職場です◎スタッフ同士が仲がよく、子育ての話題で休憩時間はわきあいあい。
■お子様連れ勤務OKです
お仕事の間はキッズスタッフ常駐の併設キッズスペースでお子様をお預かりいたします。
ご自分のお子様のお食事やおむつ・トイレのお世話はママご自身で実施いただきます。
■ベビーカー置き場もあり
■服装・髪型・ネイル自由!おしゃれもできます
お子さま連れ勤務 1歳~ +自立歩行完了 *無料
交通費支給 あり(1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給)
マイカー通勤 不可(ご遠慮いただいております)
自転車通勤 可 *駐輪場あり(自己負担あり) *自転車保険加入必須
加入保険 社会保険(健康保険・厚生年金) / 雇用保険 / 労災保険 ※雇用保険は週20時間以上の契約で加入対象
福利厚生 ■休暇
年間休日125日
・夏季休暇(会社カレンダーによる)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇
契約期間・試用期間 ■3ヶ月更新
更新の条件:契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断
更新の上限:なし

■試用期間:あり(3ヶ月)/同条件
経験・スキル ママスクエアに入社後お願いするのは企業の担当者や
通販利用のお客様などにお電話でつながるお仕事がメインです。
ママスクエアでは様々なお仕事経験のあるママが活躍しています。

【必須スキル】
パソコンで文字入力・数字入力が両手でスムーズにできる方
※受発信内容について指定ファイルやシステムへの入力業務あり

【こんな方歓迎!】
未経験の方ももちろんOKですが
・飲食店、販売サービス店での接客/営業など人と接する機会が多いお仕事
・事務、庶務、総務で社内の人とコミュニケーションをとる機会が多いお仕事
などの経験のある人が取り組みやすいお仕事になります。
またお仕事では簡単なPC操作が必須なので、お仕事でのPC使用経験も活かせます!
コールセンターでの勤務経験の方ももちろん大歓迎!

*電話対応経験者優遇
*事務職経験者優遇
*高卒以上
施設のご紹介 【前向きにお仕事に取り組んでいます】
クライアントからお仕事をいただいているので
継続して期待に応えるため成果を出すことが必須
拠点のメンバーは、目標に向かって日々取り組んでいます。
目標を達成したときにはみんなで喜びあう、
他のメンバーの成功も喜びあう、切磋琢磨しあえる職場です♪
備考 ■就業場所(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
選考の流れ 下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。

【応募から採用までの流れ】
1.応募

2.追加フォーム入力・書類選考
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。

3.面接

4.採用決定
面接結果は1週間~10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者 株式会社ママスクエア
都道府県 東京都
市区町村 八王子市
町名以下 明神町3-20-5 エイトビル4階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
 [@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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