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仕事情報詳細

子連れ勤務OK|土日祝・夕方帯時給UP|週3日~|働きやすさ◎|未経験歓迎のコールセンタースタッフ

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店舗名 ママスクエア 京王聖蹟桜ヶ丘店/102_opl1kfn
アクセス 京王線「聖蹟桜ヶ丘」駅直結
勤務形態 パート・アルバイト
職種 コールセンターオペレーター
雇用期間 期間の定めあり(3ヶ月・更新あり)
時給 1,163円~1,363円
給与詳細・手当等 基本時給:1163円
平日夕方帯手当(平日17:00以降):時給200円UP
土日祝終日:時給100円UP
仕事内容 ■従事する業務
お電話の受発信業務がメイン。
(例)通販の注文受付やお問い合わせ対応/企業の営業活動支援テレアポ・サービス拡大のための導入支援
取引先は大手企業も多く安心です。

現在約25名のメンバーで活気のある環境です!
オン・オフの切り替えがしやすい環境なので、安心して飛び込んできてください!

久々のお仕事復帰も、他社でお仕事していたけど家庭との両立が上手くいかない…なども大歓迎です!!
一緒にライフスタイルに合った働き方を見つけていきましょう。

■業務習得までの期間(見込み)
♪入社からデビューまでの流れ♪
入社1日目:会社説明
入社2日目:ご案内内容の研修&トーク練習
入社3日目:システム研修&デビュー判定
入社4日目:デビュー
デビュー後も管理者がすぐ隣でフォローするので安心♪

入社から約1ヶ月で問題なく業務をこなせるようになる方がほとんどです。
基本はマニュアルに沿って業務を行いますが、
「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな?」
「相手に伝わるスムーズなトークができてるかな?」
「質問にどうしたら切り替えしできるかな?」
などで悩んだり、わからないことがたくさんあると思います。
疑問にぶつかった時はSVや先輩スタッフがサポートするので積極的に頼れる環境です!

■仕事内容(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間 いずれか勤務できる方
[1]9:00~18:00のうち、1日5時間以上
[2]13:00~18:00(休憩なし)
【休憩】勤務時間に応じて決定(6時間を超える場合は45分)
勤務日数・曜日 週3日~
休日 シフト制
シフト例・勤務補足 ※土日祝勤務できる方、歓迎!

■時間外労働:基本はありません
おすすめポイント 【シフトの融通が利く!】
お子さんがいるママさんが多く働いている為、幼稚園行事などでの急なシフト変更も可能です。
皆の理解も得られる職場です。

【残業がない】
シフト通りに上がれるよう周りからの声掛けもあり、お子さまのお迎え等に間に合うよう無理なく働けます。

【お子さま連れ勤務OK!】
ママのお仕事中の間はキッズスタッフ常駐の併設キッズスペースでお子さまをお預かりいたします。
ご自分のお子さまのお食事やおむつ・トイレのお世話はママご自身で実施いただきます。

■ベビーカー置き場もあり
■服装・髪型・ネイル自由!おしゃれもできます

\ママスクエアって?/
「子育て中のママが、仕事も子育ても諦めずに過ごせる社会を作りたい」
そんな思いで、子連れで働けるワーキングスペースの運営や保育施設を全国に展開しています。

メリットたくさん!ママスクエアのはたらく環境

ママスクエアでの1日ってどんな感じ?
お子さま連れ勤務 1歳~ +自立歩行完了 *無料
交通費支給 あり(1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給)
マイカー通勤 不可(ご遠慮いただいております)
自転車通勤 可 *駐輪場あり(自己負担あり) *自転車保険加入必須
加入保険 社会保険(健康保険・厚生年金) / 雇用保険 / 労災保険 ※雇用保険は週20時間以上の契約で加入対象
福利厚生 ■休暇
年間休日125日
・夏季休暇(会社カレンダーによる)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇
契約期間・試用期間 ■3ヶ月更新
更新の条件:契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断
更新の上限:なし

■試用期間:あり(3ヶ月)/同条件
経験・スキル \未経験・扶養内勤務OK/

【必須要件】
・PCの基本操作ができる方
※スキルに不安がある方もご相談ください。<子育て中のママが多数活躍中!>

【歓迎要件】
・コールセンター経験のある方歓迎
・ブランク(期間不問)があるけど、仕事復帰したい方
その他、事務職での電話対応経験がある方、
飲食店・販売サービス店での接客経験がある方など
お仕事でのコミュニケーション経験などがあれば活かせます。
施設のご紹介 【スタッフの人柄】
協調性があり、挨拶や声掛けなど皆が良き職場づくりを無意識にできています。
休憩時間は趣味の話で盛り上がったり、お子さまの学年が近い同士で発育の様子を共有したりしています。

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【未就園児ママの1日5時間勤務のスケジュール】

9:00 お子さまと一緒に出勤準備
9:50 出勤。キッズスタッフにお子さんを預けてオフィスへ。
10:00 朝礼後、業務開始 インカムを付けてスタート♪
12:00 ランチタイム! お子さんと一緒にお昼休憩
12:45 業務再開
15:00 お子さまのおやつ休憩
16:00 業務終了。キッズスタッフにお子さまの1日の様子を聞き、帰宅準備。
17:00 帰宅
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【幼稚園&小学生ママの1日6時間勤務のスケジュール】

8:00 子どもたちを送り出し出勤!
9:00~10:00 朝礼後、業務開始 インカムを付けてスタート♪
12:00 ランチタイム!
13:00 業務再開
16:00 業務終了。1日の業務内容を日報に入力し、退勤
17:00 学童&幼稚園預かり保育お迎え→帰宅
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備考 ■就業場所(変更の範囲)
変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
選考の流れ 下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。

【応募から採用までの流れ】
1.応募

2.追加フォーム入力・書類選考
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。

3.面接

4.採用決定
面接結果は1週間~10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者 株式会社ママスクエア
都道府県 東京都
市区町村 多摩市
町名以下 関戸1-11-1 京王聖蹟桜ヶ丘SC A館2階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
 [@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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