各種金融サービスの利用に関するコールセンター

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スキルアップ可能！経験活かして働ける◎各種金融サービスの利用に関するコールセンター

タイトル	各種金融サービスの利用に関するコールセンター
勤務形態	一般派遣
仕事内容	各種金融サービスの利用に関するコールセンターのお仕事です！！カード紛失の方の電話対応,端末決済とクレジットカード紐づけの際の本人確認を行っていただきます。 ①カードを紛失した方に対して電話対応を行っていただきます。対応履歴や、処理についてはPCへ入力していただきます。困っている方をサポートするお仕事！感謝をいただけることも多く、やりがいのあるお仕事です♪ ②端末決済とクレジットカードを紐づけするための本人確認事項の聴き取りを行います。対応履歴や、処理についてはPCへ入力していただきます。聞き取り事項は、氏名・住所・生年月日・電話番号・勤務先情報・引き落とし口座・直近利用状況などです。登録情報との不一致、引っ越しして住所相違、苗字が変わった。など・・・。聞き取り内容が一致しなかった場合には登録内容の確認と変更処理をご案内するために、お客様へご連絡していただく場合があります。まずは、カード紛失窓口からスタート！！慣れてきたら、カード紐づけ業務も行っていただきます♪ 一気にスタートしないので、少しづつスキルアップが可能！＼このお仕事の魅力／ ★残業なし！ ⇒基本的に残業はありません。オフィスの近くにはコンビニや飲食店もあるので、お仕事終わりの買い物も可能！ ★研修充実！ ⇒銀行やクレジットカード関係のお仕事の経験がない方も大歓迎◎ 約1か月の研修があるので、未経験から始められるお仕事です！＼職場環境／ ★オフィスカジュアル推奨！ ⇒清潔感があり、過度にカジュアルすぎない服装であれば問題ありません。リクルートスーツでなくてもOKなので、肩肘張らずに働けます！ ※ダメージ加工、華美なものでなければ、ジーンズもOKです。 ★充実した福利厚生！各種保険完備、交通費も支給あり◎ ロッカー、休憩室もあります！ °˖✧◝ ぜひご応募ください！ ◜✧˖° ★WEB面接OK！応募時にご相談ください♪ ★面接予約はネットで可能です！業務について質問がありましたら、お気軽にお問合せください♪
経験・資格	高卒以上/資格不問・研修期間中休みなく出勤が可能な方。＼下記の経験がある方大歓迎／・タイピング及び端末操作スキル、接客や電話対応のお仕事経験のある方。＼求める人物像／・お仕事を丁寧に進められる方。 →取扱いカードの種類が多いため、適切に対象カードを特定する必要があります。・コンプライアンス遵守意識がある方。 →機微情報の閲覧が可能のため、不要不正アクセスの有無をシステム上で、常にチェックしています。・体調管理がきちんとできる方。
給与	時給1400円交通費支給　※上限2万まで/月
勤務地	大阪府大阪市北区天満橋
アクセス	駅名：桜ノ宮( 桜ノ宮:大阪環状線 )より徒歩10分駅名：南森町( 南森町:大阪メトロ谷町線 )より徒歩10分
勤務期間	1月16日からスタートの業務です！
勤務曜日・時間	土日祝含むシフト制勤務日数：週5日 ◆パターンA 9:00～18:00までの固定勤務 ◆パターンＢ 8：45～20：00までの間で8時間（シフトパターン：8：45～17：45、9：00～18：00、10：00～19：00、11：00～20：00）
休日・休暇	シフト休日
研修内容	入社日：1/16 研修期間：1/16～2/16 研修期間は約1か月強を予定しております。　座学研修：3週間　OJT研修：１～2週間【研修期間中の就業時間】 9：30～17：30　実働7時間　1時間休憩あり研修後2回程、どのくらい技術や知識が身についてるかのチェックを行います！理解度を確認しながら業務を進めるので、安心して勤務ができます♪
福利厚生	【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり
こだわり条件	長期週5日交通費支給未経験歓迎経験者優遇服装・髪型自由オンライン面接が可能
応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
職種	コールセンター・コンタクトセンター