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仕事情報詳細
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| タイトル | 【契約社員】コールセンターのリーダー【経験者募集＊WEB面接可】 |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | 《リーダー業務》コールセンターでエスカレなどのLD業務！ 手上げ対応、二次対応、OJT・研修手伝いなど… コールセンターで働くオペレーターのサポート役を担っていただきます★ 人とのコミュニケーションが得意な方、リーダー経験がある方を募集します！ 人と接することやサポートするのが好きな方におすすめ♪ |
| 経験・資格 | ・コールセンターでLDまたはSV経験がある方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 ・基礎的なPCスキルがある方 ・仕事に前向きに取り組める方 特別な資格は不要ですが、業務の関係で Excel、Word、PowerPointの使用があります！ オペレーターの一番近くで業務を行っていただきますので、 人とのコミュニケーションに苦手意識がない方が活躍できるお仕事です！ |
| 給与 | 時給1,500円以上 研修中 時給1,500円以上(研修期間1ヶ月 習熟度により変動) 22時以降は深夜料金 8時間を超える勤務は残業手当がつきます。 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区1-8-16 大阪証券取引所ビル |
| アクセス | 北浜駅直結、淀屋橋駅徒歩8分 ------------------------------- ◆Osaka Metro 堺筋線「北浜」駅 直結 ◆京阪本線 「北浜」駅 直結 京阪本線 「淀屋橋」駅 徒歩7分 ◆Osaka Metro 御堂筋線 「淀屋橋」駅 徒歩7分 梅田、本町、堺筋本町、天満橋、南森町など 地下鉄・京阪沿線へのアクセスも便利★ 北浜駅、淀屋橋駅からは地下道が繋がってい るので雨にも濡れず、炎天下の中を歩く必要 もありません◎ |
| 勤務曜日・時間 | 8：50～22：00（8時間稼働、60分＋10分休） 土日祝含む週5日勤務 ◆シフトパターン（一例） A：8:50～18:00 （8時間稼働 70分休憩） B：8:50～17:00（7時間稼働 70分休憩） C：12:50～22:00（8時間稼働 70分休憩） 週4～5日 土日祝含む ※配属プロジェクトにより異なる。 勤務日数、時間帯、研修開始日など要相談 ------------------------------------ ●週4～OKです！Wワーク可！ リーダー業務は週4日～稼働OK◎Wワークの方も働ける職場です♪ （※当社での社保加入が必要です。） 朝出勤・昼出勤のどちらも対応できる方大歓迎です！ もちろん週５日フルタイム希望の方も大歓迎！ 自分のライフスタイルに合った働き方が出来る会社です。 |
| 研修内容 | まずはOPと一緒に電話対応を行っていただき、 慣れてきたら簡単なエスカレから対応いただきます！ 研修は業務の内容だけでなく、LDとしての心構えや対応方法につ いての研修も含まれますのでご安心ください♪ |
| 福利厚生 | ◆交通費支給あり（定期代月2万円まで） ◆服装自由、髪型自由、ネイルOK、ひげOK ◆休憩室あり （冷蔵庫、電子レンジ、自販機） ◆ロッカー・クリアバッグ完備（貸出） ◆ビル内喫煙所あり ◆社会保険完備 ◆有給休暇、特別休暇など（規定あり） 産休、育休なども取得事例あり◎ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ●通勤・買い物に便利なエリア♪ 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビルでの勤務★ オフィス街で居酒屋、カフェ、飲食店など多数あり◎ 淀屋橋も徒歩圏内なのでランチがおいしいお店も多いです！ ビルの地下にはコンビニもあるので便利♪ 働く人たちはランチに一緒に行ったり仕事帰りにお酒を飲みに行ったり、 好立地ならではの楽しみ方♪ ●綺麗なオフィス♪ ○1人1人のスペースが広々したワークエリア ○アクリル板で席を区切っているので安心 ○明るく見晴らしのいい休憩室 ○空調設備もしっかりしているので快適 ○トイレなどの設備も綺麗で、手洗い場はお湯も出るので冬でも嬉しいです♪ ○荷物を入れるロッカーも完備！執務室には支給のクリアバッグをお使いください。 近くにはコンビニ、飲食店多数あり◎ ランチのお店もたくさんあって選び放題♪ |
| 採用担当からのメッセージ | 入社後は新規業務に配属される予定です！ みんなで同時に業務がスタートできるので、途中参加のストレスも無く働けます♪ 働きやすい職場を自分たちで作っていくこともできるので、 いろんなことにチャレンジしたい方におすすめ★ 昇給制度もあるので、LDSVに昇格できるチャンスも◎ スキルアップが目指せる会社！ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- 面接方法は「WEB面接」or「来社面接」！ お好きな方を選んでいただけます。 《応募後の流れ》 書類選考（履歴書提出）→面接実施（1回） →双方OKの場合、入社→研修開始♪ 気になること、不明点は面接時に質問または応募前にお気軽にご相談ください！ 相談のみのお電話も大歓迎です◎ 皆様からのお問い合わせ、ご応募、心よりお待ちしております★ |
| 職種 | 管理業務（コールセンター・BPO） |
