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仕事情報詳細
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| タイトル | ＜平日のみ！＞住所変更手続きや利用プラン確認などのお問い合わせ窓口／コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼3月入社募集中／ 電力会社のお客様お問い合わせ窓口のお仕事です！ 一般のお客様からの料金関係やお引越し、電気の契約についてのお問合せに対応します。 「引越しをするので、電気の契約手続きをしたい」 「料金を確認したい」 「家の電気の契約を確認をしたい」 などのお問い合わせに、受付手順にそって対応します。 お客様は、契約中の方や新規契約の方が中心です。こちらから契約営業の電話を かけることはありません。 ★このお仕事のおすすめポイント 10時から開始なので朝ゆっくり通勤できます◎ 土日祝日お休みです！ 年末年始、お盆もお休みになりますのでプライベートも充実できます。 家族との時間や趣味の時間を大切にしながら働ける職場です。 ★再入社OK！ 再入社した方も活躍中です！ 過去にアイネットで働いていた方も大歓迎です♪ ★スキルアップが見込める職場です。 業務開始は、料金関係のみの受付を担当して頂きますが、 対応できる幅が広がれば時給UPの可能性ありです。 またSVもできるようになれば正社員登用を目指すことも可能です！ 前年度では3名のアルバイトさんが正社員に登用されました。 ★充実した研修制度 まずは約１週間、座学で研修を行います。 研修では、電力についての基礎知識からお客様対応の基礎知識を学んで頂きます。 研修後は、お客様とのやり取りを想定したロールプレイングで対応の練習をし、 先輩社員や研修担当者が横についてサポートしながら電話応対を初めて頂きます。 電話応対中に分からないことや返答に困ることがあっても、 付き添ってくれる先輩社員がサポートしてくれるため、 安心して実践に臨むことができます。 ご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください♪ ご応募お待ちしております！ |
| 経験・資格 | 高卒以上 基本的なパソコン操作のスキルをお持ちの方 ※エクセル等の簡単な入力操作ができればOK！ |
| 給与 | 時給1,100～1,150円 ※研修後、対応範囲が広がったら時給UPします！ 月末締め翌月20日振込 【交通費支給】 車通勤：距離に応じてガソリン代支給+駐車場補助金11,000円/月まで 電車・バス通勤：20,000円/月まで 【残業代】1分換算 |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F7F |
| アクセス | 宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩3分 宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分 JR「宮崎駅」より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務曜日・時間 | 【曜日】月・火・水・木・金 【勤務日数】週3日～相談OK ※窓口時間は10～18時 【勤務時間】10～18時の間で1日3時間～ ※下記シフトパターンからお選びください♪ 【シフトパターン】 ・10～18時(１時間休憩) ※実働7時間 ・13～18時 ・14～18時 上記いずれかのシフトで出勤できる方を優先します◎ ※10～18時の方を優先します！ |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制 ※土日祝休み ※年末年始休み |
| 研修内容 | 初めてでも安心！ 最初の１週間は座学での研修で、電話機の扱い方から電力についての基礎知識まで教えます！ その後も、お客様とのやり取りを想定したロールプレイングでの研修で対応の練習をします。 先輩社員や研修担当者に横に座ってもらいながら、電話応対を行うOJT研修もあります 電話応対中に分からないことや返答に困ることがあっても、付き添ってくれる先輩社員がサポートしてくれるため、安心して実践に臨むことができます。 |
| 福利厚生 | 扶養内で働きたい方もご相談ください！ WワークOK 昇給制度あり！ ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり ■社会保険、雇用保険完備 ※契約日数時間による 【通勤について】※転勤なし 通勤交通費支給、車通勤OK 自転車通勤OK、徒歩通勤可 【服装規定】 ネイルOK、ピアスOK、ひげOK 髪型・髪色自由、服装自由 |
| 活かせるスキル・経験 | コールセンター経験、接客経験、電力会社関連のお仕事経験など活かせます！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 土日祝休み 土日休み 扶養範囲内勤務 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社は2006年の創業以来、民間企業や行政機関を対象に、コンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 2023年よりSCSKサービスウェアグループの一員となり、「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひアイネットサポートへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接日程のご案内 ※メールにてご連絡 ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 |
| 来社時の持ち物 | ・履歴書(WEB提出された方は持参不要) ・筆記用具 ・印鑑 |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
