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仕事情報詳細
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| タイトル | 【フルリモートOK】英語力を活かせる！平日のみ！コールセンター管理者/LD・SV経験者求む！！ |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼英語力を活かして、在宅でしっかり稼げる！／ コールセンターの管理経験を活かしながら、ワンランク上の仕事をしませんか？ 【仕事内容】 ＝ネットワーク機器ユーザーサポート部署の運営管理業務＝ ・業務構築 （入社当初は業務研修にて理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定） ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ・チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ・収益管理（ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします） ・クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ＝英語使用について＝ ・業務での使用は読み書きがメインです！ ・月ごとなどで、クライアントへの英語での報告書作成及び、報告書をベースとしたクライアントへの発表 ・クライアントから提供される業務資料の読み解き、和訳 ・クライアントとのチャットコミュニケーション ・商品やサービスの品質向上のための改善や追加提案など ＼おすすめポイント／ ◎完全在宅！自宅で快適に働ける ◎時給2000円でしっかり収入GET ◎英語力を活かしてスキルUP ◎ネットワークの知識が身につく 【勤務地】 ◆完全在宅（フルリモート） ※以下の在宅環境が必要です ・個室（業務プライバシーを確保できる環境） ・固定インターネット回線（受信・送信速度20Mbps以上） ・LANケーブルやWi-Fi接続が可能な環境 ・業務用PC・ヘッドセット貸与（外付けモニター貸与可） 【こんな方におすすめ】 ◎英語力を活かして仕事をしたい ◎ネットワーク関連の知識を深めたい ◎管理職としてキャリアアップを目指したい ◎在宅で効率よく働きたい ＼WEB面接OK！まずはご応募ください！／ |
| 経験・資格 | ◆必須スキル（MUST） ・コールセンターでの管理業務経験（サポートセンターのリーダー業務） ・ビジネス英語（会話・読み書き／TOEIC750点～） ◆歓迎スキル（WANT） ・ネットワーク関連資格（CCNA等） ・ネットワーク（無線・LAN）に興味がある方 ・長期で安定して働きたい方 |
| 給与 | 時給2,000円 月末締め翌月20日振込 |
| 勤務地 | ＜フルリモート勤務OK＞ ・全国どこからでも、ご自宅からフルリモート勤務OK！！ |
| アクセス | ＜完全在宅勤務＞ ・ご自宅♪ |
| 勤務曜日・時間 | 平日のみ 9：00～18：00（実働8h・休憩1h） |
| 休日・休暇 | ・土日祝休み （GW、夏季、年末年始休暇あり） |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 土日休み 経験者優遇 就業ブランクOK 語学力が活かせる 服装・髪型自由 Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | 当社は2006年の創業以来、民間企業や行政機関を対象に、コールセンター運営及び派遣事業を行っております。 2023年よりSCSKサービスウェアグループの一員となり、「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコールセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひアイネットサポートへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ |
| 応募方法 | 選考はすべてオンラインで行います ＜選考ステップ＞ 1.書類選考 2.書類選考合否連絡 ※書類選考を通過された方へ下記をご案内 3.オンラインテスト（適性検査など） 4.オンライン面接 5.合否連絡 |
| 職種 | テクニカルサポート |
