チャット中心のお客様問い合わせ対応

sh70

【カスタマーサポート（チャット対応メイン）】未経験OK/月給30万円以上／完全週休2日制／残業20時間程度・退職金制度等充実◎■働きやすさの証「えるほし」「くるみん」取得企業■

お電話でも応募できます。
03-3981-8838 03-3981-8838

風通しの良い環境でキャリアアップを目指せる！

◆新しい組織で活躍するチャンス◆
まだ立ち上がったばかりの組織でのオープニングボジションでの募集です。
今後は20名ほどのメンバーで業務を進めていく予定のため、意見を出し合いながら効率的な運営方法を一緒に決めていける環境です。
「こうしたほうが良い」「もっとこうしたい」など、積極的にアイデアを発信してください。

◆キャリアアップのチャンスも豊富◆
組織の成長に伴い、リーダーやマネージャーなどの管理職ポジションも必要となっていきます。
昇格に応じて1万円～10万円の手当も支給されるため、実績次第で着実に収入アップも可能です。

オープニングだからこそ、柔軟で風通しの良い環境で働けます。
新しい組織の成長を一緒に支えていきませんか？
興味のある方はぜひご応募ください。

【案件カテゴリ番号】sh70

勤務地	東京都
市区郡	新宿区
その他住所	新宿
雇用形態	正社員
募集職種	チャット中心のお客様問い合わせ対応
募集カテゴリ	事務
業務内容	【男性専門クリニックのカスタマーサポート】チャット対応が中心の問い合わせ業務未経験から始められるカスタマーサポートの仕事です。チャットツールを使って、お客様からの問い合わせ対応や予約管理を行います。対応はすべて自社内で完結するため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 ◆具体的な業務内容◆ ・チャットでの問い合わせ対応（料金や施術内容に関する質問対応）・予約管理業務（スケジュール調整・予約確定）・必要に応じた電話対応（追加ヒアリングや来院時の道案内） ◆未経験でも安心してスタート可能◆ ・専門知識は不要。業務を通じて自然と身につきます・先輩スタッフが近くにいるので、わからないことはすぐに相談可能・マニュアルも作成中のため、業務の流れをつかみやすい ◆この仕事に向いている方◆ ・人と接する仕事が好きな方・文章でのやり取りが得意な方・相手の気持ちをくみ取り、丁寧な対応ができる方 ◆働きやすい環境◆ ・基本的にチャット対応がメイン・来院者の6～7割がチャット経由で予約・業務改善のアイデアは積極的に歓迎し、評価にもつながるカスタマーサポート未経験の方も歓迎します。少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。
経験・資格	＼職種・業界未経験、第二新卒の方　歓迎／ ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングが出来ればOK！）
特徴	20代活躍中 30代活躍中
勤務期間	長期
会社名（雇用主名）	ITサービス会社
最寄り駅	新宿駅 →駅改札直結で便利！新宿三丁目駅
給与/社会保険	月給 30 万円〜 35 万円年収 360 万円〜 420 万円月給30万円以上+賞与年2回＋各種手当 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分・4万円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績0.5～2ヶ月分 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■住宅手当（規定あり） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服OK） ■社内託児所制度あり ■子ども手当
休日休暇	・年間休日120日 ■完全週休2日制（シフト制） └シフト希望は毎月3日まで提出可能！ ■有給休暇 ■年末年始休暇（2日） ■夏季休暇（2日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇の取得OK！
勤務時間	＜夜勤なし！残業ほとんどありません＞ 8：00～23：00（シフト制）実働8時間（例）8：00～17：00／9：00～18：00／10：00～19：00／12：00～21：00／14：00～23：00 ※残業は月20時間以内です。
問い合わせ担当	●○---応募後の流れについて---○● １.応募【ＷＥＢで応募】24h対応この画面の下にある「応募する」ボタンをクリック！ ※お電話での問い合わせは受け付けておりませんので必ずWEBからの応募をお願いします２.面談〇 Web面談または電話面談 → これまでのご経験やスキルの確認を行い、今回の転職に際しての希望条件などをヒアリングをさせていただきます。３.求人紹介〜面接〇ご応募頂いた求人のご紹介はもちろん、ご希望があれば他にもあなたにピッタリなお仕事をご紹介します！ご紹介後は企業様との面接日程の調整などしっかりと内定までフォローさせていただきます。 ●○---エース・プロモーションのご紹介---○● 弊社は1973年創立の老舗の人材紹介会社です！これまで多数の方の就業支援を行ってきた実績があり、オフィスワーク、営業、販売・接客など様々お仕事のご紹介を行っております。